電子機器出張サービス利用経験評価
電子製品は使用期間が長いため、アフターサービスが重要です。 出張サービスが適切に提供されているか確認し、フィードバックを反映させて改善することで、製品を使用する全体の満足度を高めることができます。
• 常時診断
• 出張サービスを通じて問題を解決できたか
• 出張サービスの利用満足度
• サービス改善に向けたフィードバック
• サービス直後に自動でアンケートが送信されることをお勧めします。
• 電子製品だけでなく、出張サービスが必要な品目(家具、照明など)を販売する場合も同じ評価を適用できます。



