출시 전 시장 조사부터 VOC 분석까지 데이터스페이스 하나면 충분합니다출시 전 시장 조사부터 VOC 분석까지 데이터스페이스 하나면 충분합니다
가장 강력하고 사용자 친화적인 분석 기능을 갖춘 AI 기반 리서치·고객경험분석 플랫폼가장 강력하고 사용자 친화적인 분석 기능을 갖춘 AI 기반 리서치·고객경험분석 플랫폼
2600개 + 함께 일하는 고객이 증명합니다 앞서가는 기업의 선택에는 이유가 있습니다2600개 + 함께 일하는 고객이 증명합니다 앞서가는 기업의 선택에는 이유가 있습니다
데이터스페이스
의사결정에 필요한 고객과 사용자 데이터가 모이는 곳
리서치 · 경험 데이터를 기업의 자산으로 쌓고 강력한 분석 기능을 이용해 인사이트를 얻을 수 있습니다.
시장 전반을 살펴보는 패널 리서치부터 고객, 사용자, 임직원 경험 분석까지
데이터가 필요한 모든 순간에 오픈서베이 데이터스페이스가 함께 합니다.
패널 리서치
전세계 패널로부터 얻는 시장과 고객에 대한 깊이 있는 인사이트
정량조사, 미션형 테스트, 좌담회와 사용성 테스트까지 비즈니스 의사 결정을 뒷받침하는 모든 유형의 리서치를 제공합니다.
- U&A 조사
- 컨셉 평가
- 브랜드 인덱스
- FGD/IDI
- 사용성 리서치
- 그 외
경험 분석
고객과 임직원 경험에서 찾는 제품, 브랜드, 조직의 성장 기회
경험을 데이터로 쌓고 분석해 불편점을 개선하고 잠재 니즈를 채워 지속적인 성장 기회를 찾으세요.
- 고객 경험 분석
- 임직원 경험 분석
- 제품 경험 분석
- 브랜드 경험 분석
All-in-One 플랫폼
리서치 · 고객 경험 분석에 필요한 모든 기능을 하나의 플랫폼에서
문항 구성부터 데이터 수집, 분석, 업무 툴 연동까지 고객과 사용자의 경험을 파악하기 위한 기능을 한 곳에서 만나보세요.
설문
최적의 응답 경험과 브랜드다움까지
최적의 응답 경험을 위한 다양한 문항 유형과 응답 로직을 제공합니다. 브랜드 아이덴티티를 설문에 담아 고객, 사용자, 임직원과 소통하세요.
- 다양한 문항 타입
- 로직
- 개인정보 수집 문항
- 멀티미디어 기능
- 브랜딩
- 설문 개인화
타겟팅과 수집
정교한 응답자 타겟팅과 다양한 수집 방식
전 세계 패널부터 우리 고객과 사용자까지 원하는 응답자를 찾고 응답을 수집할 수 있습니다. 전문가의 노하우를 담은 효율적인 수집 기능을 제공합니다.
- 오픈서베이 패널
- 전 세계 패널 네트워크
- 프로필 등록
- 타겟팅과 발송
- CRM/CDP 연결
- API 연동
분석과 시각화
강력하고 사용자 친화적인 분석
클릭 몇 번으로 세그먼트 간 통계적으로 유의미한 차이를 살펴보고 전문가 수준의 보고서를 만들 수 있습니다.
- 실시간 분석
- 문항 타입별 시각화
- 교차분석과 차이 검정
- AI 주제 분석
- AI 감정 분석
- AI 리포트
협업과 보안
데이터 자산을 안전하게 관리하고 협업
보안 인증을 획득한 엔터프라이즈 등급 보안 기능으로 데이터를 안전하게 관리하고 팀과 조직의 자산으로 만들 수 있습니다.
- SSO
- IP 접근 제어
- 자동 로그아웃 설정
- 스페이스 관리 권한 설정
- 데이터 접근 수준 설정
- 접속 기록 관리
활용 방법
데이터 수집 빈도와 일하는 방식에 맞게 활용
데이터 수집 빈도, 데이터 활용 경험과 일하는 방식에 맞춰 가장 적합한 방법으로 데이터스페이스를 활용할 수 있습니다.
패널 리서치를 하고 싶다면
정기적인 조사가 필요한지, 일회성 프로젝트가 필요한지에 따라 활용 방법을 선택할 수 있습니다.
플랫폼을 구독하고 직접 리서치를 운영
데이터스페이스를 구독하고 직접 패널 리서치를 해보세요. 더 빠르고 유연하게 원하는 리서치를 진행할 수 있습니다.
플랫폼을 구독하고 운영 서비스를 이용
정기적인 조사가 필요하다면 데이터스페이스를 구독하고 오픈서베이 팀의 프로젝트 운영 서비스를 함께 받을 수 있습니다.
일회성 프로젝트 진행
오픈서베이 팀이 설문 세팅, 데이터 수집, 정제를 진행합니다. 팀과 데이터를 공유하고 함께 분석할 수 있습니다.
경험 분석을 하고 싶다면
경험 데이터를 어떤 방식으로 수집할 계획인지에 따라 선택할 수 있습니다.
데이터스페이스에서 수집부터 분석까지
플랫폼을 구독하여 직접 고객, 사용자, 임직원으로부터 데이터를 수집하고 분석할 수 있습니다.
데이터를 임포트해 데이터스페이스에서 분석
자체 개발한 설문 툴 또는 구글폼을 이용해 수집한 데이터를 데이터스페이스로 임포트해 분석할 수 있습니다.
프로젝트 설계, 데이터 분석, 보고서 작성 등 분야별로 오픈서베이 전문가 서비스를 이용할 수 있습니다.
프로젝트 설계, 데이터 분석, 보고서 작성 등 분야별로 오픈서베이 전문가 서비스를 이용할 수 있습니다.
Why Opensurvey
첨단 기술에 더해진 리서치 전문성
오픈서베이가 유일합니다.
AI 기반 플랫폼
전문가 노하우를 학습한 AI가 데이터 수집부터 분석까지 전 과정을 돕습니다. 가장 효율적이면서 리서치 전문성에 기반한 AI 기능을 경험할 수 있습니다.
하나의 소비자 데이터 허브
패널 리서치 결과, 고객과 사용자의 경험 데이터, 엑셀과 구글폼으로 관리하던 데이터까지 한 곳에 팀과 회사의 자산으로 쌓고 활용할 수 있습니다.
분석과 시각화
리서치 · 경험 데이터에 특화된 분석과 시각화 기능을 제공합니다. 별도의 분석 툴이나 전문가 도움을 받지 않고도 인사이트를 얻을 수 있습니다.
가이디드 솔루션
전문가의 방법론과 노하우를 제품화했습니다. 산업군별 특성에 맞춘 문항, 자동화된 분석으로 신뢰도 높은 결과를 얻으세요.
검증된 패널
전세계 소비자를 대변하는 패널을 제공합니다. 다양한 조건으로 타겟팅하여 원하는 응답자를 찾을 수 있습니다.
안전한 협업
ISMS-P 인증을 획득한 유일한 리서치 · 경험 분석 플랫폼을 제공합니다. 보안과 개인정보보호에 대한 걱정 없이 데이터를 공유하고 함께 분석하세요.
보안
데이터 자산은 안전하게 지켜져야 합니다
데이터스페이스에서 수집하는 모든 데이터는 엔터프라이즈 등급 보안을 적용해 안전하게 관리하며 개인정보보호법을 준수하도록 암호화해 저장하고 자동 파기합니다.
ISMS-P 인증
정보보호 및 개인정보보호에 대한 총 102개 기준을 통과해 체계적인 정보보호 환경을 구축했음을 인증받았습니다.
구글/AWS 클라우드 보안
업계 최신 표준을 적용해 전 세계에서 경험 데이터를 안전하게 수집하고 분석할 수 있는 시스템을 구축했습니다.
데이터 암호화 및 파기
개인정보는 개인정보보호법을 준수해 암호화해 저장하고 안전하게 파기합니다.