顧客体験(CX)

会員登録経験評価

会員登録プロセスの離脱率が40%に達するという事実をご存知でしたか? 会員登録の体験についてのフィードバックを収集し、改善することで、登録完了率を向上させることができます。

適切な状況

適切な状況

適切な状況

• 会員登録完了率が低い時の問題診断

• 会員獲得のための大規模マーケティング施行前の点検

• 会員登録プロセス改善前後の成果確認

成果物

成果物

成果物

• 効果的だったマーケティングプロモーションチャネル

• 会員登録プロセスの改善点

配慮が必要な点

配慮が必要な点

配慮が必要な点

• CDPと一緒に利用するか、内部システムに連携して、会員登録直後にアンケートが自動的に送信されるように設定できます。

会員登録段階の離脱要因を特定し、登録転換率を向上させるソリューションです。

Aブランドにご加入いただきありがとうございます。Aブランドを知ったきっかけとして、最もあてはまるものを次の中から選んでください。

Aブランドにご加入いただきありがとうございます。Aブランドを知ったきっかけとして、最もあてはまるものを次の中から選んでください。

加入プロセスで、以下の各項目についてどの程度満足しているか選択してください。

加入プロセスについて提案したい改善点があれば、自由にお知らせください。

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