협업과 연동, 보안

데이터를 팀과 조직의 자산으로 만드세요

고객 경험을 듣고 개선하는 모든 과정을 내부 업무 프로세스에 연결하세요. 팀과 조직의 자산인 데이터를 안전하게 관리하세요.

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기업의 자산인 데이터를 제대로 활용하고 안전하게 지킬 수 있도록 협업과 연동, 보안 기능을 제공합니다

협업

신규 기능

팀과 함께 데이터 기반 의사결정을 내리세요

팀과 데이터를 공유하여 함께 의사결정을 내리세요. 개인별 데이터 접근 권한을 관리하여 안전하고 효율적으로 협업할 수 있습니다.

  • 프로젝트를 생성하고 공동작업자 초대

  • 작업 중인 프로젝트는 ‘나만 보기’ 기능으로 관리

  • 외부 협업자에게 ‘보기’ 권한으로 결과 공유 가능

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연동

데이터스페이스와 내부 프로세스를 연동해 경험관리를 자동화하세요

고객 여정 단계 내에서 경험 데이터를 수집하고 내부 데이터와 연결해 활용할 수 있도록 API 및 업무 툴 연동 기능을 제공합니다.

  • API

    고객 여정 단계 내에서 경험 데이터를 수집하고 내부 데이터와 연결해 활용할 수 있도록 API를 제공합니다.

    • Event triggered survey
    • 자사 고객 정보와 패널 정보 동기화

    • 자사 리워드 지급 연동

    • 자사 자체 구축 대시보드 연동

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  • CRM 및 협업 툴 연동

    출시 예정

    내부에서 사용하는 고객 관리 툴 혹은 협업 툴과 연동하여 매끄러운 업무 경험을 제공합니다.

    • CRM 툴 연동

    • 협업 및 개발 태스크 관리 툴 연동

    • 프로토타이핑 툴 연동

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보안

데이터 자산은 안전하게 지켜져야 합니다

오픈서베이의 모든 프로덕트는 엔터프라이즈 등급 보안을 적용해 안전하게 관리하며 개인정보 보호법을 준수하도록 설계되어 있습니다.

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    ISMS-P 인증 획득

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    GCP 및 AWS 클라우드 보안

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    사용자 개인별 2단계 인증 제공

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    데이터스페이스별 접근 가능 IP 제한 및 접근 로그 제공

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    개인정보 자동 파기 및 다운로드 권한 통제