지속적인 경험 개선이 성과로 이어질 수 있도록 데이터스페이스와 경험관리를 시작하세요.지속적인 경험 개선이 성과로 이어질 수 있도록 데이터스페이스와 경험관리를 시작하세요.
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리서치리서치
리서치를 통해 시장과 소비자를 이해하고 전략적 의사결정을 내리세요.리서치를 통해 시장과 소비자를 이해하고 전략적 의사결정을 내리세요.
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소비자의 행동과 생각을 물어보고 우리가 속한 시장과 세부 시장이 어떻게 구성되어 있는지 살펴볼 수 있습니다.
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브랜드 인덱스와 이미지 조사를 통해 자사 브랜드의 건강도를 확인하거나 광고가 미치는 영향을 측정할 수 있습니다.
브랜드 인덱스와 이미지 조사를 통해 자사 브랜드의 건강도를 확인하거나 광고가 미치는 영향을 측정할 수 있습니다.
신제품 개발 프로세스에 소비자의 의견을 담아 제품의 성공 확률을 높일 수 있습니다.
신제품 개발 프로세스에 소비자의 의견을 담아 제품의 성공 확률을 높일 수 있습니다.
패널에게 특정 미션을 수행하게 하거나 대면 혹은 비대면으로 만나 더욱 생생하고 다양한 데이터를 수집할 수 있습니다.
패널에게 특정 미션을 수행하게 하거나 대면 혹은 비대면으로 만나 더욱 생생하고 다양한 데이터를 수집할 수 있습니다.
디지털 프로덕트 및 서비스를 직접 사용해 보게 하고 그에 대한 피드백을 수집할 수 있습니다.
디지털 프로덕트 및 서비스를 직접 사용해 보게 하고 그에 대한 피드백을 수집할 수 있습니다.
경험관리경험관리
경험관리를 통해 고객 접점의 피드백을 지속적으로 쌓고 개선하세요.경험관리를 통해 고객 접점의 피드백을 지속적으로 쌓고 개선하세요.
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고객과 기업 비즈니스 사이 모든 접점에서 발생하는 경험을 측정하여 개선 기회를 발굴하고 긍정적인 경험을 제공하세요.
고객과 기업 비즈니스 사이 모든 접점에서 발생하는 경험을 측정하여 개선 기회를 발굴하고 긍정적인 경험을 제공하세요.
사용자 데이터와 피드백을 바탕으로 제품을 최적화하고 성과를 개선하세요.
사용자 데이터와 피드백을 바탕으로 제품을 최적화하고 성과를 개선하세요.
기능, 디자인, 패키징, 가격 등 제품 경험을 통합적으로 이해하고 개선하여 재구매로 이어지게 하세요.
기능, 디자인, 패키징, 가격 등 제품 경험을 통합적으로 이해하고 개선하여 재구매로 이어지게 하세요.
데이터를 기반으로 브랜드 라이프사이클을 관리하고 브랜드 팬덤 형성에 기여하세요.
데이터를 기반으로 브랜드 라이프사이클을 관리하고 브랜드 팬덤 형성에 기여하세요.
임직원 경험을 개선하여 일하기 좋은 환경을 만들고 조직의 성과로 이어지게 하세요.
임직원 경험을 개선하여 일하기 좋은 환경을 만들고 조직의 성과로 이어지게 하세요.
고객과 사용자, 임직원의 경험을 의사결정의 중심에 더하세요고객과 사용자, 임직원의 경험을 의사결정의 중심에 더하세요