분석과 시각화
강력하고 사용자 친화적인 분석
클릭 몇 번으로 세그먼트 간 통계적으로 유의미한 차이를 살펴보고 전문가 수준의 보고서를 만들 수 있습니다.
첫 번째 응답이 쌓이는 순간부터 손쉽게 깊이 있는 분석을 시작하고 자유롭게 공유하세요.
첫 번째 응답이 쌓이는 순간부터 손쉽게 깊이 있는 분석을 시작하고 자유롭게 공유하세요.
분석과 시각화
리서치 · 경험 데이터에 특화된 분석 기능
고객, 사용자, 임직원의 인식, 평가, 감정을 담은 정성적인 데이터까지 정량적으로 분석할 수 있는 기능을 제공합니다.
데이터 유형별 최적화된 시각화 결과
선택형, 순위형, 평가형, NPS, 텍스트형, 이미지형 등 데이터 유형별로 가장 알맞은 시각화 결과를 제공합니다.
교차분석
세상에서 가장 쉬운 세그먼트 분석
마우스 클릭 몇 번으로 원하는 축으로 세그먼트를 나누고 비교할 수 있습니다. 데이터에 유의미한 차이가 있는 부분만 자동으로 하이라이트하여, 수많은 숫자를 다 살피지 않고도 세그먼트 특징을 빠르게 파악할 수 있습니다.
워드클라우드와 검색
워드클라우드와 검색으로 텍스트 응답에서 주요 키워드와 맥락까지 파악
텍스트 응답을 수집하면 자동으로 워드클라우드를 생성합니다. 자주 언급된 키워드를 확인하고 원본 응답에서 키워드를 검색하면 그 키워드가 언급된 맥락과 뉘앙스까지 파악할 수 있습니다.
이미지 갤러리
응답자가 제출한 이미지는 갤러리로 한 눈에
사용하는 제품이나 사용 환경을 이미지 응답으로 수집했다면 이미지 갤러리를 이용해 한눈에 살펴볼 수 있습니다. 필터를 이용해 특정 세그먼트의 이미지 응답만 살펴보는 것도 가능합니다.
데이터 기반 협업과 공유
실시간 데이터 공유로 협업을 간편하게
협업에 필요한 데이터를 간편하게 공유할 수 있습니다. 협업이 필요한 대상과 데이터 공유 만료일을 지정할 수 있어 데이터 보안에 안전을 더할 수 있습니다.
실시간 조회
웹 기반 실시간 결과 조회
첫 번째 응답이 수집되는 순간부터 실시간으로 결과를 조회할 수 있습니다. 중간 보고를 위해 별도 작업을 할 필요 없이 모두 같은 데이터를 볼 수 있습니다.
접근 관리
프로젝트 초대와 링크로 편리하고 안전한 협업
협업자를 프로젝트에 초대해 함께 데이터를 분석하고 활용할 수 있습니다. 공개 링크를 이용하여 최대한 많은 사람들과 데이터를 공유하되, 만료일을 지정해 안전하게 데이터를 관리할 수 있습니다.
커스텀 분석 및 공유
필요한 데이터만 간편하게 공유
필터 기능을 사용해 특정 응답자 집단 혹은 특정 문항만 선택하여 분석할 수 있습니다. 북마크 기능을 활용해 분석한 테이블만 공유할 수도 있습니다.
텍스트 AI
텍스트 데이터에 담긴 의도와 감정을 파악
텍스트 형태로 수집한 VOC, 피드백을 유사한 주제별로 자동 분류하고 정량화할 수 있습니다. 제품과 브랜드에 대한 긍정적 혹은 부정적인 감정을 자동으로 분석하여 개선이 필요한 정도를 빠르게 파악할 수 있습니다.
주제 분석
텍스트 데이터에서 자동으로 주제를 추출하고 정량화
제품을 사용하며 불편한 점, 서비스 이용에 대한 피드백 등 서술형 텍스트 데이터에서 자동으로 주제를 추출하고 정량화합니다. 주제 변수를 교차분석에 활용하면 세그먼트별 페인 포인트를 비교할 수 있습니다.
감정 분석
텍스트 데이터에 담긴 감정까지 놓치지 않도록
브랜드 인식, 조직문화 인식 등 텍스트 데이터에 담긴 감정을 분석합니다. VOC 데이터를 CSV 파일 또는 구글폼으로 가지고 있다면 데이터스페이스에 임포트하여 분석 기능을 이용할 수 있습니다.
텍스트 그룹핑
단답형 텍스트 데이터에서 자동으로 오타를 교정하고 유사한 것끼리 그룹핑
브랜드 이름, 제품 이름, 메뉴 이름 등을 텍스트 형태로 수집했을 때 자동으로 오타를 교정하고 유사한 것까리 묶어서 정량화합니다. 브랜드 최초상기도를 분석할 때 특히 유용합니다.
자동 번역
텍스트 응답을 100개+ 언어로 자동 번역
전 세계에서 수집한 텍스트 응답을 100개+ 언어로 자동 번역하고 텍스트 그룹핑, 주제 분석, 감정 분석을 자유롭게 적용할 수 있습니다.
AI 리포트
AI가 자동으로 생성하는 리포트로 공유와 보고까지 한 번에
AI 인사이트가 포함된 리포트를 실시간으로 만들고 공유하고 보고하세요. 보고서 작업에 걸리는 시간은 줄이고 인사이트는 더 풍성하게 만들 수 있습니다.
인사이트 AI
데이터의 의미를 해석하고 중요한 숫자만 콕 집어 읽어 주는 알고리즘
복잡한 교차분석표에 담긴 데이터의 의미를 해석하고 통계적으로 유의미한 숫자만 콕 집어 읽어 줍니다. 데이터를 빠르고 정확하게 해석할 수 있도록 돕습니다.
자동 리포트 생성
AI가 생성한 인사이트가 포함된 리포트를 실시간으로 만들고 화면으로 공유
AI 리포트를 만들고 화면으로 공유하거나 보고에 활용해 보세요. 토론을 통해 더 좋은 세그먼트 기준을 찾았다면 이를 반영해 실시간으로 리포트를 업데이트할 수 있습니다.
편집 가능한 리포트 다운로드
리포트를 다운로드하고 자유롭게 편집
표지부터 목차, 문항별 결과까지 완성된 AI 리포트를 다운로드하세요. 파워포인트 형식의 리포트는 모든 요소를 편집할 수 있도록 생성됩니다. 메시지를 편집하거나 브랜드 컬러를 적용해 맞춤 리포트를 만들어 보세요.
결과 다운로드
Raw data와 분석 결과를 업무에 바로 활용할 수 있는 형태로 다운로드할 수 있습니다.
Raw Data
엑셀, CSV 포맷으로 Raw Data를 다운로드할 수 있습니다.
문항별 시각화된 결과를 PDF로 다운로드할 수 있습니다.
파워포인트
AI 생성 인사이트가 포함된 리포트를 PPT 파일로 다운로드할 수 있습니다.
이미지
이미지 응답을 엑셀에 삽입된 형태 또는 zip 파일로 제공합니다.
고급 데이터 관리
확장성 있는 분석을 위한 고급 데이터 관리 기능
별도의 툴 없이도 분석 목적에 맞게 변수를 리코드하거나 변수 간 연산을 할 수 있습니다. 응답으로 수집하지 않은 데이터를 응답과 함께 저장하거나 임포트하여 분석할 수 있습니다.
변수 생성
분석 목적에 맞는 변수를 자유롭게 만들기
보기를 분석 목적에 맞게 그룹핑하거나 변수 간 연산으로 새로운 변수를 생성해 자유롭게 분석할 수 있습니다.
- 변수 리코드
- 변수 조합
- 가중치 조정
임베디드 데이터
가지고 있던 고객 프로필, CRM 정보를 응답과 함께 저장해 입체적으로 분석
응답자 프로필, URL 파라미터로 CRM으로부터 가져온 정보 등 응답으로 수집하지 않은 정보를 함께 저장해 더 풍부하게 분석할 수 있습니다.
변수 임포트
언제든 CSV 파일로 응답자에 대한 추가 정보를 임포트해 함께 분석
응답 수집 시점에 CRM 데이터와 연결하지 않았더라도 CSV 파일로 임포트하여 응답과 함께 분석할 수 있습니다.
데이터 임포트
다른 툴로 수집한 데이터, 구글폼 데이터도 임포트하여 한 곳에서 분석하고 활용
CSV 형태로 변환할 수 있는 데이터라면 무엇이든 임포트할 수 있습니다. 구글폼 데이터는 원클릭으로 가져와 바로 분석을 시작할 수 있습니다.
